DAS MISTER SPEX-TEAM #14 – Marc aus dem CRM-Team

DAS MISTER SPEX-TEAM #14 – Marc aus dem CRM-Team

Schon mal gefragt, wer eigentlich hinter so einem Newsletter steckt? Kein Problem, denn Marc, Teil des CRM-Teams bei Mister Spex, klärt auf. CRM steht für Customer Relationship Management und umfasst insbesondere die E-Mail-Kampagnen. Im Interview beschreibt er seine Arbeit als herausfordernd und sehr abwechslungsreich. Worin diese tägliche Herausforderung im Newsletter-Marketing liegt, verrät er exklusiv hier.

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Bei uns ist kein Tag wie der andere. Wir stellen uns täglich erneut die Fragen: Wie können wir unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten? Welche Inhalte wecken Interesse oder unterhalten gar? Welche Informationen erleichtern dem Kunden die Entscheidung bei seinem nächsten Brillenkauf? Die meiste Zeit verbringe ich daher mit der Konzeptionierung, Gestaltung und Auswertung von neuen E-Mail-Kampagnen. Dabei stehen wir im ständigen Austausch mit anderen Teams und Abteilungen.

Was macht Mister Spex als Arbeitgeber besonders?

Wir bei Mister Spex sind alle ein großes Team. Das bedeutet im Berufsalltag, dass wir uns stets helfen und gegenseitig unterstützen. Zudem wird jedem Mitarbeiter von Beginn an viel Verantwortung übertragen und Vertrauen entgegengebracht. Das hat mich sofort sehr beeindruckt. Verbesserungsvorschläge und innovative Ideen werden immer gerne gesehen und ernst genommen. Obwohl Mister Spex in den letzten Jahren stark gewachsen ist, spürt man immer noch einen gewissen „Start-Up-Charme“. Die Arbeitsatmosphäre ist immer locker und dennoch produktiv.

Beschreibe deinen Job in drei Worten!

Abwechslungsreich, kommunikativ und herausfordernd

Welche Eigenschaften sollte man für deinen Job mitbringen?

Das Wichtigste ist, dass man gut und gerne im Team arbeiten kann. Ich stehe im ständigen Austausch mit meinem Team und anderen Abteilungen. Zudem ist Kreativität, Gründlichkeit und ein gewisses Verständnis für IT-Themen sicher hilfreich.

Deine Lieblingsbrille?

Die Ray-Ban Round Metal ist zurzeit mein Favorit.

DAS MISTER SPEX-TEAM #14 – Marc aus dem CRM-Team

Joëlle, Augenoptikerin und Store-Managerin des ersten Offline-Shops in Berlin, weiß genau, worauf es in diesem Job ankommt und verrät es im exklusiven Interview.

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