Einkaufsberatung 2.0 – Mister Spex startet interaktive Hilfevideos

  • 24. Okt. 2011    
  • Judith Schwarzer  
  • Aktuelles

Seit heute gibt es ein neues Gesicht auf misterspex.de: Moderator und Schauspieler Ralph Gassmann – manch‘ einem vielleicht eher bekannt als Polizei-Kommissar eines beliebten ARD-Sonntagskrimis. Der gebürtige Schweizer hilft diesmal allerdings nicht bei der Tatortaufklärung, sondern begleitet unsere Kunden als Einkaufsberater durch den Shop. Das Ganze funktioniert mit Hilfe von interaktiven Videos, die ab sofort auf unserer Seite eingebunden sind.

Moderator Ralph Gassmann als virtueller Einkaufsberater

In den Videos erklärt Gassmann als smarter Moderator Produkteigenschaften und optische Fachbegriffe, hilft bei der Eingabe der Brillenwerte und steht auch bei der Gläserauswahl zur Seite. Eingeblendete Text- und Bildanimationen unterstützen ihn dabei. Aufgrund eines Performance-Tests werden die Videos vorerst allerdings nur der Hälfte der Website-Besucher angezeigt. In knapp vier Wochen werden sie dann für alle Nutzer sichtbar sein.

Gedreht wurde die interaktive Einkaufsberatung bereits im August zusammen mit der Produktionsagentur .dotkomm aus Köln. Insgesamt wurden dabei rund 100 Sequenzen aufgenommen – egal ob Korrektionsbrillen, Sonnenbrillen oder Kontaktlinsen, der virtuelle Einkaufsberater weiß Rat. Zusätzlich unterscheidet er dabei zwischen Kunden, die das erste Mal auf unsere Website kommen, und solchen, die schon länger bei uns im Shop stöbern. Dementsprechend erfolgt auch die Ansprache und Beratung. Alles aber natürlich nur auf Wunsch – wer weiterhin lieber alleine shoppt, kann die Videos jederzeit ausschalten. 🙂


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