Das Mister Spex-Team#36 Matthias Hannaske, Assistant Storemanager

Matthias ist Assistant Storemanager in einem der Berliner Mister Spex-Stores. Neben dem rasanten Aufstieg in seiner Kariere, ist er dabei seine Lehre zum Augenoptikermeister zu beenden. Besonders an seiner Arbeit gefällt ihm die Herausforderung, die Abwechslung im Alltag und vor allem der Zusammenhalt seines Teams.

Was Matthias noch an seinem Job wertschätzt, erzählt er uns in seinem Interview:

Wieso hast du dich für Mister Spex entschieden?

Nach der Geburt meiner Söhne habe ich nach einer neuen Herausforderung gesucht. Ich bin dann durch Bekannte und einer Internetanzeige auf das junge Start Up Unternehmen Mister Spex aufmerksam geworden und habe mich daraufhin initiativ beworben.

Ich habe als Augenoptiker angefangen, bin heute Assistent Storemanager und nun auf dem Weg meine Weiterbildung zum Augenoptikmeister zu beenden.

 

Wie sieht ein typischer Arbeitsalltag bei dir aus? 

Einen konkreten Alltag gibt es bei mir nicht. Ich habe jeden Tag mit neuen, anderen Menschen zu tun. Jeder ist individuell und einzigartig und so auch der Wunsch oder der Anspruch des Einzelnen. Es gibt gewisse Routinen jeden Tag, diese sind sehr wichtig und notwendig.

Mein Alltag sieht neben der Arbeit mit vielen verschiedenen Kunden auch die Arbeit mit den Kollegen vor. Das heißt die Aus- und Weiterbildung der Kollegen, um sie für den Mister Spex Way zu begeistern.

 

Was gefällt dir an deiner Arbeit am meisten?

An meinem Job gefällt mir am meisten, dass mit jedem Kunden der rein kommt eine neue Herausforderung den Laden betritt. Jeder ist individuell und möchte auch anders behandelt werden. Genau das ist es, was den Job so spannend und aufregend macht: den Kunden für Mister Spex zu begeistern.

 

Was macht Mister Spex als Arbeitgeber besonders?

Ich mag das Unternehmen Mister Spex sehr. Es bietet sehr viele Möglichkeiten sich zu verwirklichen. Sei es in der Werkstatt bei der Brillenmontage, im Kundenservice oder wie ich im direkten Face to Face mit den Kunden. Ich habe es noch nirgendwo erlebt, dass ein Unternehmen so hinter seinen Mitarbeitern steht, wie es Mister Spex macht. Der Rückhalt den die Firma gibt ist sehr groß. Z.B. bei der Ausbildung zum Meister im Handwerk wurde ich nicht nur arbeitstechnisch unterstützt, mir wurde auch eine finanzielle Hilfe angeboten.

 

Beschreibe deinen Job in drei Worten.

Einfach Mister Spex!

 

Welche Eigenschaften sollte man für deinen Job mitbringen?

Spaß an der Arbeit mit Menschen, ein gewisses Talent für den Verkauf sollte man auch mitbringen, Vielseitigkeit und Flexibilität dürfen in diesem Beruf auch nicht fehlen.

 

Was macht den Beruf als Optiker bei Mister Spex besonders?

Die Stelle als Optiker bei Mister Spex ist eine sehr vielseitige Tätigkeit, die nicht nur Wissen und Handwerk voraus setzt, sondern auch den Umgang mit nicht Optikern und Kunden. Herausfordernd hierbei ist der Spagat zwischen der fachlichen Richtigkeit und der Schwierigkeit Dinge zu erklären ohne unbedingt die Fachtermini zu verwenden.

 

Was schätzt du an deinem Team am meisten?

Wir in der Mall of Berlin am Leipziger Platz 12 sind noch ein sehr junges Team. Durch Corona konnten wir uns erst ende April finden und zusammen wachsen. Mittlerweile sind wir schon wie eine kleine Familie. Jeder hilft jedem, wir sind freundlich und aufgeschlossen und haben einen sehr positiven Umgang miteinander.

 

Wie gehen die Kunden mit der aktuellen Situation um?

In Zeiten von Corona erhalten wir sehr viel Verständnis für eventuelle Wartezeiten. Wir dürfen durch die Beschränkungen der Bundesregierung nur wenige Kunden in den Laden lassen. Jene die draußen warten müssen, warten vielleicht nicht gerne, aber sie warten bis der nächste Platz für sie frei wird. Ich freue mich, solch Verständnisvolle Kunden bedienen zu dürfen.

 

Welche ist deine Lieblingsbrille?

Ich glaube für mich gibt es nicht DIE Lieblingsbrille. Ich habe mittlerweile viele Brillen und setze auch jede sehr gern auf. Eine meiner Topfavoriten ist die Michalsky Dare 011

 

 

Ihr seid neugierig geworden und möchtet auch gern bei Mister Spex arbeiten? Dann schaut bei unseren offenen Stellen vorbei, ob für euch ein Job dabei ist.

 


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