Partneroptiker blicken hinter die Kulissen bei Mister Spex

  • 22. Nov. 2012    
  • Judith Schwarzer  
  • Aktuelles

Kürzlich veranstalteten wir bei Mister Spex den ersten offiziellen „Partner-Tag“ seit Start unseres deutschlandweiten Partner-Netzwerkes mit Optikern vor Ort: Das Business Development von Mister Spex hatte unsere Partneroptiker zu einem gemeinsamen Austausch zu uns in die Greifswalder Straße nach Berlin eingeladen. Zehn Optiker folgten der Einladung in die Hauptstadt.

Aus ganz Deutschland, sogar aus Aachen (rund 650!! km), machten sich die Optiker auf die lange Reise, um einen Blick hinter die Kulissen des größten deutschen Online-Optikers zu werfen. In den Tag starteten die Gäste mit einem gemeinsamen Frühstück und einer Vorstellungsrunde, die sich schnell zu einem munteren Austausch entwickelte und so schon zu Beginn den vorgesehen Zeitrahmen sprengte. 🙂

Anschließend führten unsere Kollegen aus dem Business Development Björn, Steffi und Josephine die Optiker durch die Büros von Marketing, PR, IT und Co. Dabei erklärten sie die die Abläufe und Aufgaben der verschiedenen Abteilungen, bevor es dann in die verdiente Mittagspause ging. Hier hatten unsere Gäste dann auch die Möglichkeit, unser Management kennen zu lernen und sich auszutauschen.  Andrea Gehrmann von „Die Optiker“ aus Delmenhorst, berichtete beispielsweise von ihrem Online-Terminplaner, wo Kunden über das Internet Termine vereinbaren können. Ihre Art der Terminplanung stoß auf breites Interesse bei den anderen Optikern. In lockerer Atmosphäre fand ein reger Austausch statt, wo viele Ideen und Anregungen zusammengetragen wurden.
Einer der Höhepunkt des Tages war sicherlich die Führung durch das neue Logistik-Zentrum, was unsere Operations-Leiterin Stefanie gemeinsam mit Logistik-Leiterin Maria übernahm. Dort erhielten die Optiker intensive Einblicke in die Abläufe des operativen Bereichs – wie arbeitet die Werkstatt, wie läuft der Versand ab,  wie werden Retouren bearbeitet etc.

Resumee des Tages: Für beide Seiten eine lohnenswerte Veranstaltung! Daher wurde auch gemeinsam beschlossen, dass es ein solches Treffen in Zukunft regelmäßig geben soll. Wir freuen uns drauf!


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