„Wenn das kein Wink des Universums war“
Wo, wie und wann Kund*innen bei uns einkaufen, entscheiden sie selbst – egal, ob im Onlineshop oder in einem unserer Stores. Dabei stehen ihnen unter anderem unsere Mitarbeitenden im Customer Service mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen sie bei all ihren Fragen rund um ihren Brillenkauf. Und auch im Customer Service sind die Aufgaben, Einsatzbereiche und Entwicklungsmöglichkeiten der Agents so vielfältig, wie die Menschen, die bei Mister Spex arbeiten. Daher blicken wir mit euch gemeinsam hinter die Kulissen und tauchen hinein in unsere Mister Spex Welt – heute mit Manuel.
DAS MISTER SPEX-TEAM #17 – Elisabeth, Mitarbeiterin im Customer Service
Elisabeth ist für Mister Spex im Customer Service tätig. Täglich steht sie in dieser Rolle eng mit Kunden im Austausch und bietet diesen umfassende Service- und Beratungsleistungen an. Über ihren Job und ihren Arbeitsalltag spricht sie mit uns im Interview.