Wer, Wie, Was? – Die Mister Spex-Brillensprechstunde, jetzt auf Facebook

  • 25. Nov. 2010    
  • Judith Schwarzer  
  • Aktuelles

Schön waren die Zeiten, als uns die Sesamstraße noch Antworten auf so wichtige Fragen gab wie: „Welcher Buchstabe kommt nach A?“ Na, welcher ist es? Mit zunehmendem Alter werden die Fragen jedoch komplizierter und selbst gute Antworten sind nicht immer leicht zu verstehen. Für Fragen rund um das Thema Brille schafft Mister Spex Abhilfe. Zusätzlich zu unserer bisherigen Kundenberatung haben wir nämlich jüngst die Mister Spex-Brillensprechstunde auf Facebook eingeführt.

Am 11.11.2010 um 11:11 Uhr begann in Deutschland die fünfte Jahreszeit. Zur gleichen Zeit saßen Inga und Elena, unser Social Media-Team, an ihren Rechnern und warteten auf die ersten Anfragen der neu eingeführten Sprechstunde. Es dauerte keine zehn Minuten und schon waren die ersten Userposts online. Darauf haben die beiden nur gewartet und tippten munter die Antworten in ihre Tastaturen. Durch die Zusammenarbeit mit unserem Kundenservice und den Diplom-Augenoptikern von Mister Spex finden wir auch auf knifflige Fragen die richtigen Antworten. Genau das wollen wir mit diesem Service auch erreichen: Unsicherheiten reduzieren und im Dialog mit unseren Fans stehen. Heute ist übrigens wieder Sprechstunde. Und wie war das nochmal? Wer nicht fragt, bleibt…


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