Vi är
Mister Spex

Det som driver oss

Vi står för ett nytt, modernt sätt att köpa glasögon, eftersom vi förenar fördelarna med e-handel med möjligheten till tjänster i fysiska butiker. Tack vare den innovativa kombinationen av service både online och offline är vi Europas ledande så kallade Omnichannel-optiker, med webbutiker i tio länder, över 30 egna butiker i Tyskland och ett landsomfattande nätverk av partneroptiker i Tyskland, Österrike och Schweiz.

Vi är övertygade om att glasögon kan vara kul att köpa. Med hjälp av en mängd enkla filter och verktyg har alla möjlighet att hitta sina nya glasögon, solglasögon eller rätt kontaktlinser i vårt stora och lättillgängliga sortiment – och allt detta till transparenta, schyssta priser. Våra kunder handlar när de vill, var de vill och använder bara de tjänster de verkligen vill ha. Det är så man köper glasögon idag!


 

 

 

Vårt löfte

Vårt löfte

Kvalitén på våra produkter är vår högsta prioritet. Vi lägger därför stor vikt vid noggrannhet, kunskap inom hantverket och kompetenta partners i alla delar av processen – från inköp till leverans. Resultatet är utmärkt kvalité till överkomliga priser.

Glasögonbågar av hög kvalitet från över 100 märken

Vi säljer endast originalprodukter och köper glasögonbågar och kontaktlinser från alla större tillverkare. Vi har dessutom högkvalitativa egna varumärken och designsamarbeten till särskilt attraktiva priser i vårt sortiment, som till exempel CO Optical, det hållbara varumärket CO CO, en ultralätt serie eller kollektionen av Michalsky för Mister Spex. I vår onlinebutik samt i våra butiker finns det cirka 11 000 glasögon- och solglasögonmodeller från över 100 märken, inklusive Ray-Ban, Calvin Klein, Prada och Tom Ford. Alla bågar finns i lager och kan därför levereras omgående.

 

Glasögon med kvalitetsglas – till rimliga priser

Kvalitet är mycket viktigt för Mister Spex. Det är därför vi bara använder märkesglas. Majoriteten av glasen hos Mister Spex slipas till önskad form på plats med den senaste tekniken.

Hantverkskompetens i vår egen optikerverkstad

Glasen monteras av utbildade optiker i vår egen verkstad i Berlin. Varje glasögonpar genomgår en noggrann kvalitetskontroll innan de skickas iväg. Liksom traditionella optiker är vi medlem i Augenoptiker-Innung (Berlin) och är sedan 2016 också ett utbildande företag inom optik.

Personlig service och kompetent rådgivning – online och på plats

Att göra våra kunder nöjda är ett av våra grundläggande företagsmål. Vårt kundtjänstteam består av utbildade optiker såväl som erfarna kundtjänstmedarbetare och hjälper till med all tänkbar rådgivning både över telefon och e-post. Tack vare en mängd innovativa onlineverktyg, som till exempel vårt digitala provrum där du kan prova glasögon i 3D, så kan du tryggt och enkelt köpa glasögon online. Att prova glasögonen hemma i soffan, innan du bestämmer dig, är inte heller något problem. Våra kunder kan få låna hem upp till fyra par glasögon i taget, helt gratis, för att sedan välja rätt modell i lugn och ro hemma.

Vårt optikerteam, med sin specialistkompetens, finns på plats i över 30 butiker i hela Tyskland. De hjälper till med personlig rådgivning, att prova ut nya glasögon eller tillpassning av kontaktlinser. Vi samarbetar också med över 500 lokala optiker i ett partnernätverk i Tyskland, Österrike, Schweiz, Nederländerna och Sverige. Även här kan våra kunder boka tid för synundersökning för glasögon och nytillpassningar eller kontroller av linser.

 

 

 

100 % nöjdhetsgaranti

I Europa har vi nu cirka tre och en halv miljon nöjda kunder. Vårt mål är att alltid leverera utmärkt kvalitet och utmärkt service. Tack vare detta har vi en rankning på ”mycket bra” hos Trust Pilot.

Och om glasögon inte känns rätt för dig, tar vi naturligtvis tillbaka dem och återbetalar dig hela inköpspriset – även om du har beställt individuellt slipade glas. Detta är vår ”100 % nöjdhetsgaranti”.

 

 

Om oss

Om oss

Mister Spex grundades 2007 och är nu den ledande Omnichannel-optikern i Europa. Företaget har tilldelats många prestigefyllda priser för sin övertygande affärsmodell och har redan från början drivit förändringar inom optikindustrin för digital transformation. På några år utvecklades Mister Spex från en ren onlinebutik till en framgångsrik Omnichannel-aktör med över tre och en halv miljon kunder, 10 europeiska onlinebutiker och flera egna fysiska butiker över hela Tyskland. Som ett digitalt företag har teknologi och innovation alltid spelat en central roll i företagsutvecklingen. Dessa inkluderar bland annat möjligheten att prova bågar online i både 2D och 3D och andra intelligenta filterfunktioner. Syftet med Mister Spex är att göra köpet av glasögon till en enkel, transparent och rolig shoppingupplevelse.

  • Management Nordics
  • Investerare
Mister Spex Managing Director Nordic Operations  Andreas Eriksson
Andreas Eriksson
(Managing Director Nordic Operations )
Mister Spex Vice President International Carsten Hennig
Carsten Hennig
(Vice President International)
Mister Spex Managing Director Nordic Operations  Andreas Eriksson
Andreas Eriksson (Managing Director Nordic Operations )

Andreas Eriksson, Managing Director Nordic Operations, är ansvarig för marknaderna i Sverige, Norge och Finland. Eriksson och hans team är strategiskt inriktade på att vidareutveckla alla logistikprocesser för att bidra till Mister Spexs tillväxtmål i de nordiska länderna. Eriksson har tidigare arbetat i Lensway Group i mer än tio års tid. Förutom logistik och produktionsprocesser har hans tidigare yrkeskarriär också haft fokus på områden såsom inköp, kategorihantering och coaching för ledningsämnen. År 2001 fick han sin magisterexamen i maskinteknik och inom tillverkningssystem vid Kungliga tekniska universitetet i Stockholm.

Mister Spex Vice President International Carsten Hennig
Carsten Hennig (Vice President International)

Som Vice President International är det Carsten Hennig och hans teams jobb att samordna och kontrollera aktiviteterna för alla internationella marknader inklusive de skandinaviska dotterbolagen. Fokus ligger på planering och implementering av tillväxtstrategin. Carsten Hennig studerade företag och ekonomi vid Goethe universitetet Frankfurt och City University Hong Kong, innan han började sin yrkeskarriär 2009 som managementkonsult i Boston Consulting Group. Hans fokus var på internationella företagskombinationer och samriskföretag samt tillväxt-, investerings- och portföljstrategier.

Scottish Equity Partners

Scottish Equity Partners (SEP) är ett av Europas största och mest erfarna riskkapitalteam. Sedan 1991 har SEP investerat i över 150 företag, av vilka många nu är framgångsrika över hela världen. Förutom själva engagemanget inkluderar ett partnerskap med SEP också att bygga en nära relation med ledningen och ha en rådgivande funktion. Fokus för investeringarna ligger på riskkapital och riskkapitalinvesteringar i företag inom IT-, sjukvårds- och energisektorn.

Mer information om Scottish Equity Partner finns på www.sep.co.uk.

Goldman Sachs

Med över 150 års företagshistoria och en årlig försäljning på cirka 34 miljarder US-dollar är Goldman Sachs en av de mest kända investeringsbankerna i världen. Hos Goldman Sachs ansvarar Merchant Banking Division (MBD) för långsiktiga investeringar, vilka har samlat mer än 140 miljarder US-dollar sedan 1986. Med åtta filialer i sex länder runt om i världen är MBD en av de största förvaltarna av privat kapital världen över och erbjuder omfattande kunskap och långvariga relationer med företag, investerare, företag och finansiella institutioner runt om i världen.

Mer om Goldman Sachs på http://www.goldmansachs.com.

Büll Family Office

Büll Family Office är ett ”Single Family Office” med säte i Hamburg. Verksamhetens fokus ligger inom områdena fastighetsutveckling, klimatsmart kontroll av fastigheter, förnybar energi, tillväxtfinansiering för nystartade företag och riskkapital.

Grazia Equity

Grazia, baserat i Stuttgart, har sedan 1998 stöttat ett stort antal mestadels unga företag. Ofta hela vägen från att de grundats fram till börsintroduktionen eller försäljningen. Till skillnad från de typiska riskkapitalföretagen arbetar Grazia främst med kapital som det har med sig som företag. De resulterande fördelarna gynnar motsvarande portföljbolag. Detta inkluderar oberoende, förståelse av situationen samt snabba och pragmatiska beslut.

Grazia investerar mellan några hundra tusen och flera miljoner euro per investering, främst i Tyskland och Europa och även i USA som medinvesterare i utvalda situationer. Företaget har framgångsrikt tagit sig ur två stora finansiella marknadskriser, vilket visar att det behärskar även turbulenta klimat. Rättvisa, empati och passion är viktiga värderingar i vardagen.

Mer om Grazia Equity på www.grazia.com.

XAnge

XAnge är ett europeiskt riskkapitalbolag som grundades 2003 och är specialiserat på ”digital connectivity”. Förutom den franska huvudinvesteraren La Poste Group, deltog ledande företag som Alten (teknikpartner), Deloitte, Laser-Cofinoga (Galeries Lafayette Group/BNPP) och Neopost samt institutionella investerare som Allianz France, GMF, CDC och CNP i grundandet. 2004 tog XAnge över riskkapitalavdelningen i ABN Amro France och grundade XAnge Private Equity – med La Banque Postale som huvudaktieägare. XAnge bedriver sin verksamhet i Tyskland från München-filialen och drar nytta av ett strategiskt partnerskap med DVC, Deutsche Bank Group.

Mer om XAnge på www.xange.fr.

DN Capital

DN Capital är en riskkapital- och tillväxtinvesterare som specialiserar sig på media-, teknik- och e-handelsföretag baserade i London och Palo Alto. Målet är att identifiera digitala medier och teknikföretag med potential för en global marknadsledande position, att investera i dem och att erbjuda aktivt ledningsstöd. Portföljen inkluderar marknadsledare som Shazam Entertainment, Apsmart (sålt till Thomson Reuters), Endeca Technologies (sålt till Oracle), Datanomic (sålt till Oracle), Eyeka, Performance Horizon, JacobsRimell (sålt till Amdocs), Mister Spex, OLX (sålt till Naspers), Airsense Wireless, MPME, Apsalar, Tbricks och windeln.de. Specialisterna från DN Capital har över 50 års erfarenhet av private equity-investeringar.

Mer om DN Capital på www.dncapital.com.

Co-Investor Group

Co-Investor Group är ett investeringsföretag med inriktning på medelstora tillväxtföretag i tyskspråkiga länder med kontor i Zürich, Frankfurt am Main och Berlin och är ett företag som har gjort direkta investeringar i 19 år. Investeringsgruppen bygger på en mängd erfarenheter från över 65 företags investeringar. Elva aktiva innehav förvaltas för närvarande inom olika sektorer. Deras senaste utgångar inkluderar bland andra Euroimmun (sålt till den amerikanska laboratoriespecialisten PerkinElmer), Casualfood  (gradvis försäljning till schweiziska företaget Orior AG) och Amicra (sålt till den asiatiska maskintillverkaren ASM Pacific Technology Ltd.).

Co-Investor Group består av Co-Investor AG, Zürich och dess tre helägda dotterbolag, Co-Investor Deutschland GmbH, EVP Capital Management AG och Co-Investor Financial Services GmbH, med säte i Frankfurt am Main.

Mer om Co-Investor på https://www.co-investor.com/

High-Tech Gründerfonds

High-Tech Gründerfonds investerar riskkapital i unga, lovande teknikföretag som implementerar lovande forskningsresultat på ett entreprenörsmässigt sätt. Med hjälp av såddfinansiering skall startups leda sitt forsknings- och utvecklingsprojekt för att tillhandahålla en prototyp eller ett ”Proof of Concept” eller för att få en ingång på marknaden. High-Tech Gründerfonds deltar i såddfinansieringen med 500 000 euro och kan investera totalt upp till två miljoner euro per företag i efterföljande omgångar. Investerarna i det offentligt-privata partnerskapet är det federala ministeriet för ekonomi och teknik, bankkoncernen KfW och de 17 kommersiella företagen ALTANA, BASF, B. Braun, Robert Bosch, CEWE, Daimler, Deutsche Post DHL, Deutsche Telekom, Evonik, Lanxess, media + more venture Beteiligungs GmbH & Co. KG, METRO, Qiagen, RWE Innogy, SAP, Tengelmann och Carl Zeiss. High-Tech Gründerfonds har en total fondvolym på cirka 573,5 miljoner euro (272 miljoner euro i fond I och 301,5 miljoner euro i fond II).

Läs mer om High-Tech-Gründerfonds på www.high-tech-gruenderfonds.de.

Mister Spex on Linkedin
Mister Spex on Xing
Mister Spex on Instagram