Strategi



Mister Spex imponerar med sitt prisbelönta, digitalt förankrade omnichannel-koncept med en sömlös länkning av erbjudanden online och offline. Fördelen med vår strategi ligger i ömsesidig förstärkning av båda kanalerna, vilket skapar värdefulla synergier.

En viktig grund för Mister Spex omnichannel-framgång är den höga varumärkesmedvetenheten på över 70 procent1). Tack vare den data- och teknologidrivna kärnan i vår affärsmodell samlar vi också kontinuerligt in värdefull kunskap om våra kunders behov och utvecklar därmed en djup förståelse för marknaden, som i sin tur utgör grunden för vår fortsatta expansion. Detta resulterar i två huvudfördelar: Å ena sidan vet vi hur och var vi bäst kan binda våra kunder online och i våra butiker, och samtidigt är varumärket redan väl etablerat på plats när vi öppnar en ny butik.

Vi utökar också våra målgrupper med vårt offline-erbjudande. Tack vare den digitalt förankrade inköpsprocessen med en hög andel utbildningsformat introduceras nya kunder i butikerna steg för steg till online-inköpsprocessen, vilket resulterar i en mycket hög återköpsfrekvens via online-kanalen. Samtidigt ökar andelen köp som görs enbart online utan föregående kontakt med butikerna med i genomsnitt mer än 20 % inom tre år efter öppnandet i de regioner där vi har en närvaro offline. Online- och offline-affärer stimulerar varandra, utvecklar värdefulla synergier och bidrar därmed avsevärt till framgång för Mister Spex.

(1) 72 % hjälpt varumärkesmedvetenhet, Q4 2020 Tyskland; Online-shoppare i åldern 18-59 år

Mister Spex on Linkedin
Mister Spex on Xing
Mister Spex on Instagram