Mehr Kundensupport im Online-Shop von Mister Spex – Backstage beim Dreh von Beratungsvideos

„Und Action, bitte!“ hieß es vergangene Woche bei Dreharbeiten für Mister Spex in Köln. Unsere Kollegen Jil und Thilo aus dem Produktmanagement begaben sich auf den Weg in die Rheinmetropole und waren live dabei, als eine tolle neue Idee zur Verbesserung unseres Services auf der Website umgesetzt wurde. An zwei Tagen entstanden Beratungsvideos als Support für unsere Kunden im Bestellprozess. Das Team aus Projektleiter, Conceptioner, Regisseur, Visagistin, Kamerafrau und Cutter legte sich mächtig ins Zeug, um ein super Ergebnis zu erzielen. Was sich genau dahinter verbirgt, wird allerdings noch nicht verraten. Die fertigen Videos sind aber bereits ab Ende September in unserem Online-Shop zu sehen. Die Spannung steigt also…